华为的声明通常是冷静、客观和精心选择的,但7月6日的这一份充满了情绪。
当天,华为公共与政府事务部通过心声社区声称,近日网络上关于陈春花教授对华为的解读和评论有一万多条夸大和解读,基本都是不实信息。华为表示,它收到了许多询问,因此它正式声明,它与陈春花教授无关。华为不认识她,她也不可能认识华为。
做最简单的语义分析,也可以读出主语和宾语。
“我不认识你,你也不可能认识我。”在这个声明中,字里行间有一种怨恨的感觉。事情的缘起,就是声明中提到的那些网络稿件。我们打开一篇文章,看看是什么样的稿件引起了华为的不满——社交媒体上流传的一篇文章《任和的故事:我常常半夜惊醒一身冷汗》,标题非常“吓人”,用夸张的笔触描述了一位北大女教授如何挽救一家大公司于危难之中,然后让它成为世界级企业的一匹骏马。在其他短视频中,不乏对任为开车的刻意强调。
不难想象华为面对这些稿件和视频的艰难感受:华为的天下是全体华为人拼死拼活打出来的,任是掌管这艘巨轮的舵手。在国人眼中一直受人尊敬的华为,怎么会因为一个学者的建议起死回生?这真的是关乎大公司的脸面!
也许是隐忍了很久,也许是公司高层的表态,所以才有了上面的声明。但其强硬的措辞所引发的热议,可能已经超出了华为的预期:
《财经》杂志主编何刚直言,“华为很粗鲁。商业公司到底有什么神秘到外界不了解,也不配了解?不可能理解?令人费解。把自己当成商业黑洞?对此我很抱歉。怎么了?”
著名经济学家马光远·法韦博指出:“说华为与陈春花教授无关应该是不真实的。在华为的邀请下,本应与任进行讨论。还有‘华为不认识她,她也不可能认识华为。’这就更武断了。”
著名产品制造商梁宁评论说:“作为一个学者,有许多方法可以做研究。按照华为的逻辑,历史学家做不到。与张无关。张不认识,黄仁宇也不可能认识张。”
我们应该注意到了这一波舆论。华为内部人士在随后接受新浪财经采访时的语气要柔和得多:今天的声明并非针对陈晓个人。那些编造的内容不可能是陈老师写的,估计她也是受害者。
同时,该人士还表示:只要评论是事实,欢迎批评,哪怕是错了一半。主要是演绎内容编的太多了。
尽管如此,华为的上述说法还是颇具攻击性——至于事实,2017年1月17日,教授在其个人微信账号上发表了一篇文章《与任先生:陈设日语(十五篇全要领版)》,详细介绍了他们一行人在2016年底的一个上午与任先生见面,任先生因为搬到了有壁炉的会议室,所以自己开车送大家去了。以及赶到机场吃任先生及其家人预定的盒饭的细节,并参考北京大学国家发展研究院院长姚洋的证词,说“华为与教授无关”就太绝对了。
另外,作为北京大学王宽成教授、北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长,教授经常出现在各种媒体、论坛、企业年会上,说“华为不认识她”有点不理智;诚然,一个学者不可能因为短暂的接触就对一家公司了如指掌,然后指点迷津。但陈教授既有学术研究功底,又有企业实践经验,说“她也不可能了解华为”至少有失公允。
追根溯源,到底发生了什么,机械工业出版社今天发表“严正声明”。
声明称:最近,网络上出现了许多夸大和解读陈春花教授对华为的解读和评论的文章和视频。这种利用虚假信息吸引流量,销售盗版图书的行为,给陈春花教授、华为技术有限公司、机械工业出版社造成了精神困扰、名誉损害和经济损失。我们的社会强烈谴责这种行为。2021年11月,我社向北京市海淀区人民法院起诉了涉嫌制作传播此本的盗版书商(含自媒体账号),并将继续通过法律手段维权。
陈春花教授在回应中也强调了三点:第一,这些文章不是他自己写的;第二,华为是自己的学术研究案例之一;第三,已经聘请律师追究这种侵权行为的责任。她还告诉《中国企业家》,出版社一直在打击假货,但“一个接着一个”。在这一事件中,“我们都是受害者”。
“陈老师和华为都是受害者。这是寻求不正当利益的人恶意捏造造成的问题。他们应该受到谴责并被追究责任。不能把火烧到优秀的管理科学家和企业身上。那种拙劣的手法拼凑出来的东西能引起人们的注意,屡禁不止,真是发人深省。”一位出版过多本陈春花著作的资深出版人说,“谣言可以恶性发酵,酿成大祸。”
按照这种说法,华为麻烦的罪魁祸首是盗版书商。但这种说法似乎华为并没有与有关方面进行沟通。
著名学者秦朔也指出,对于营销号的炒作,双方可以联合声明,当然也可以单方声明。“但如果单方面宣布自己,就要措辞精确,留有余地。”他表示,可以对这些营销号进行挖掘和分析,向监管部门和平台反映“这种风气确实需要纠正和澄清”。
这也提醒了陈春花教授。在马光远看来,华为和陈都是这一事件的受害者,双方都应该让媒体为这些炒作负责。“陈春花的问题在于,面对如此多的炒作,之前没有任何声明。”厦大新闻与传播学院教授邹振东担心,“春华教授给那么多企业上了管理和危机课,可惜他没有时间给自己做传播管理。”
近年来,华为在公众中一直具有强大的传播潜力。它所代表的隐忍、悲壮、自强,接近于一种精神图腾,但也是一把双刃剑,要慎用。或许这一事件中有不为外界所知的东西,但仅仅几个字所传达的情绪伤害了各方,甚至持剑者更有可能被自己吃掉。
华为,冷静点。
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