腾讯腐败:马化腾邮件称”触目惊心”

5月11下午,腾讯董事会主席马化腾向全体员工发送邮件称,尽管多年来一直不断强调高压线,『但还是有同事明目张胆触犯,严重的甚至可以用触目惊心来形容。』(附文即为邮件全文)

  腾讯打老虎

按照腾讯定义,『高压线』是指『收受贿赂或回扣』、『从事与公司有商业竞争、与公司存在利益冲突或关联交易』、『违法乱纪』等行为。

随后,腾讯公司网络媒体事业群总裁,集团高级执行副总裁刘胜义回复了此封邮件:『…没想到的是这类型事故依然在困扰着我们。近来处理几件案件所涉及的干部在级别方面,已经到了总监级别。』

上个月,腾讯内部发布『两起违反高压线的事件通报』,其中一起涉及刘胜义主管的OMG网络媒体事业群:

2014年12月,反舞弊团队收到举报并确认,OMG网络媒体事业群广告平台产品部总监randykai(开汉文)持股两家与腾讯有合作关系或竞争关系的公司且未申报,此外,他还售卖公司用于赠送客户的Q币资源,用于购买礼品答谢公司客户。

腾讯内部消息确认,刘胜义所提到的『总监』即randykai(开汉文)。腾讯公司已与其解除劳动合同。另有尚未经腾讯证实的消息称,IEG互动娱乐事业群一总监近期亦被调查,并已被腾讯内部通讯系统除名。

腐败案件在腾讯以及互联网公司都不是偶然现象,腾讯员工每年都会接到违反高压线案件的通报邮件。今年4月14日的通报邮件中,四起事件涵盖了IEG互动娱乐事业群、TEG技术工程事业群、OMG网络媒体事业群等腾讯主要业务群。其中两起涉嫌违法的员工已移交公安机关侦查。

 巨头反腐史

此前,互联网巨头企业中最引人注目的内部腐败案例发生在阿里巴巴。2011年,追求业绩的销售人员纵容外部人员进入阿里巴巴内部会员体系,有组织地进行诈骗,阿里方面清理了1107名涉嫌欺诈的“中国供应商”客户。阿里巴巴CEO卫哲、COO李旭晖因此引咎辞职。此外,阿里巴巴还处理了近百名负有直接责任的销售人员。

百度在2012年8月,曾严肃处理过员工私下与外部人员勾结收费删帖的腐败行为。而在2014年11月,百度不仅处理了五位涉嫌商业受贿或职务侵占的中高层管理人员,还主动向司法机关举报立案。

“任何一家企业都会经历内部腐败的问题,只是程度不同而已。”商务协会政策法律委员会委员、互联网法律专家赵占领在接受媒体采访时如此表示,而用阿里集团高管的话说“不是说我们的孩子有多坏,现在的情况是,有一大袋子钱放在你的面前。我们可以理解这一点,但却不能容忍这一点。”

“企业文化、价值观更多属于从道德层面预防腐败,管理制度则是从自律机制角度预防和惩治腐败”赵占领认为,“最重要的是企业的管理制度,在巨大利益面前,价值观常常会很脆弱,而外部的法律机制发挥作用具有被动性,也不是预防和治理内部腐败的常态方式。”

 难以调解的矛盾

知名互联网巨头确实如此执行。尽管各公司对财务利益、关联交易甚至接受礼品、款待等都作出详细规定,当仍无法完全杜绝此类案件发生。具有垄断话语权的资讯类网站;以及坐拥天量用户的互联网巨头,因其庞大的业务链条,每时每刻都在产生巨大的寻租空间。

新兴互联网企业的创业基因和对增长速度的高度关注,使其在组织行为上偏好于给予员工较大权限,因此在企业高速成长和完善制度建设这两个目标之间,存在着难以调解的结构张力。

  巨头的制度建设

百度内部负责治理腐败的机构是百度职业道德委员会,而具体的执行则归属2011年成立的百度职业道德建设部。

该部门在一份招聘反舞弊调查经理的启事中,要求应聘者为法律专业毕业,具有侦查/调查相关的工作经验5年以上,具备司法调查工作经验者优先。其工作内容包括:接受来自不同途径的举报或报告,采取适宜的调查方案及手段来甄别事实,提取人证物证,并对涉案人员进行质询。依据调查过程中获取的事实,向管理层提供书面的结案报告,向公司职业道德委员会汇报案件情况。

据职业道德建设部工作人员介绍,该部门类似香港廉政公署,在百度内部具有高度独立性,不隶属于任何业务部门。“在进行腐败案件调查时,拥有独立的调查权,不必经过相关业务部门领导即可直接展开调查,直接向最高管理层汇报工作。”

类似的情况,也出现在知名互联网公司中,阿里巴巴不仅设有廉政部,负责内部反腐,还学习中国历史经验“兵无常将,将无常兵”,实行高管轮岗制度,避免出现权力膨胀的状况。

此次马化腾在邮件中强调,公司对此类触犯“高压线”的事件坚决零容忍,对违规同事处理也将更加严格,对内对外公司会进行曝光,不怕扬“家丑”。刘胜义亦提醒腾讯员工,不能抱有侥幸的心态或认为可以用关系摆平。

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附文

  发件人: ponyma(马化腾)

发送时间: 2015年5月11日 15:48

收件人: g_All(全体人员)

主题: 坚守正直,健康成长

我想与大家强调几点:

1、这个《阳光行为准则》的发文和后续公司启动的在线课程希望所有同事都能认真学习,清晰了解违规的代价。

2、尤其是高压线,这么多年来我们一直在不断强调,但还是有同事明目张胆触犯,严重的甚至可以用触目惊心来形容,公司对此坚决“零容忍”。

3、现在公司不仅对违规行为要加强宣讲,对于触犯高压线的同事处理也将更加严格,对内对外公司会进行曝光,不怕扬“家丑”。

4、特别要求管理干部们能以身作责,营造“正直”的团队氛围。

希望大家能珍爱自己的职业口碑,坚守“正直”,与公司一同健康成长。

Pony

腾讯腾讯公司网络媒体事业群总裁,集团高级执行副总裁刘胜义回复:

  这里还是有必要强化Pony这份关于高压线的准则的邮件。我们曾经以为这类型的事故在BG经过增长期(growing pain)后,会逐渐在公司高薪养廉关怀员工共成长的policy下逐渐减少。可没想到的是这类型事故依然在困扰着我们。近来处理几件案件所涉及的干部在级别方面,已经到了总监级别。

请各位务必关注Pony提出来的四个要点,不能抱有侥幸的心态,以为不会被发觉,或者认为出了事后可以透过关系把事情摆平。

公司在这方面的态度很明确,不管任何级别,我们坚决零容忍,并且会开始把涉及的人和事务进行曝光。

SY

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